Վերջերս ZTZG-ն կազմակերպեց իր եռակցված խողովակաշարային սարքավորումների հետվաճառքային սպասարկման վերաբերյալ հատուկ վերլուծական հանդիպում: Հանդիպման նպատակն էր համապարփակ կերպով վերանայել վերջին սպասարկման դեպքերը, կենտրոնանալ հաճախորդների արձագանքի վրա, օպտիմալացնել սպասարկման գործընթացները և կատարել մեր պարտավորությունը հաճախորդների նկատմամբ՝ ավելի բարձր չափանիշներով:
Հանդիպման ընթացքում վաճառքից հետո սպասարկման թիմը խորը վերլուծություն կատարեց եռակցված խողովակաշարերի սարքավորումների տեղադրման, շահագործման հանձնման, սպասարկման և խնդիրների լուծման բոլոր ասպեկտների վերաբերյալ: Մենք ոչ միայն ամփոփեցինք տարբեր տեխնիկական խնդիրներ արդյունավետորեն լուծելու մեր փորձը, այլև կենտրոնացանք այն բանի վրա, թե ինչպես կարելի է հետագայում կրճատել արձագանքման ժամանակը, բարելավել առաջին անգամից խնդրի լուծման մակարդակը, ինչպես նաև օգնել հաճախորդներին կրճատել անսարքությունները և ապահովել սահուն արտադրություն՝ կանխարգելիչ սպասարկման միջոցով:
Որպես եռակցված խողովակաշարային սարքավորումների սկզբնական արտադրող, ZTZG-ն հասկանում է, որ խողովակ պատրաստող մեքենայի գերազանց աշխատանքը նույնքան կարևոր է, որքան ժամանակին և պրոֆեսիոնալ հետվաճառքային սպասարկումը: Մենք խորապես համոզված ենք, որ յուրաքանչյուր արագ արձագանք և պրոֆեսիոնալ աջակցություն մեր հաճախորդների վստահությունը արդարացնելու լավագույն միջոցն է:
Ապագայում մենք կշարունակենք կատարելագործել մեր սպասարկման համակարգը՝ օգտագործելով ավելի հեռանկարային ծրագրեր, ավելի բարդ տեխնոլոգիաներ և ավելի ուշադիր սպասարկում՝ խողովակ արտադրող յուրաքանչյուր հաճախորդի արտադրությունը պաշտպանելու համար։
Հրապարակման ժամանակը. Նոյեմբերի 18-2025
